Face a um novo perfil de consumidor cada vez mais consciente e com a crescente fiscalização dos órgãos governamentais (o que implica em uma rígida legislação), o design de embalagem afirma-se como o principal meio de disputa por clientes no PDV.

Nesta nova era de consumo, o sucesso de vendas de um produto não está mais somente relacionado à sua qualidade, mas principalmente à fatores intrinsecamente relacionados à embalagem:

• à sua estratégia de comunicação;
• enquadramento correto à legislação;
• credibilidade da marca;
• transparência no relacionamento com o cliente;
• e na sua relação “afetiva” com o consumidor.

Embalagem no PDV

O consumidor, ao deparar-se com um produto no PDV, avalia-o e toma a decisão de compra. Ou seja, em poucos segundos – entre 3 a 12 – a embalagem torna-se fator decisivo de compra, podendo influenciar em até 85% a probabilidade da venda do produto, caso o cliente seja “fisgado” por ela. Assim, antes de ser um elemento puramente estético, o design de embalagens deve ressaltar os valores da marca, os atributos do produto, seu modo de uso e conservação, as diretrizes para proteção, acondicionamento e transporte do produto, além de estar perfeitamente de acordo com a legislação vigente exigida pelos órgãos competentes.

São, portanto, infinitos os ganhos frente a um design de embalagem eficiente e “amigável”, o que se reflete pela escolha acertada da agência. Este trabalho deve ser confiado a uma agência competente, com profissionais habilitados e criativos, que dominem as técnicas de uso de materiais, processos de impressão e produção industrial, legislação de rotulagem, técnicas de exposição no PDV a partir de comportamento do consumidor, além de possuírem uma boa metodologia para a pesquisa do produto a ser embalado.

Afinal, de nada adianta um produto com alta qualidade comprovada se a embalagem não oferecer ao cliente a percepção da qualidade do seu conteúdo. Uma boa dose de bom gosto e criatividade, associada a um design de embalagens eficiente e sensato, talvez seja o grande divisor de águas na fidelização do consumidor.

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Fabrizio Libânio
Diretor de Produção da Indústria da Imagem