As embalagens, além de terem a função de transportar e embalar produtos, também são um canal de comunicação com o consumidor final. Ao contrário de antigamente, quando as pessoas compravam à granel e somente levavam em conta suas necessidades, preço e qualidade, hoje, os produtos são vendidos juntamente com valor agregado. E esse valor deve ser a representação da marca no design de embalagem.
A importância do valor agregado
Os produtos que encontramos em um supermercado ou numa loja parecem muito similares entre eles. A necessidade humana é muito simples e depende de poucos produtos. Mas os desejos e vontades emocionais dos consumidores são o que os levam a escolher o seu produto ao contrário dos concorrentes. Por isso o seu produto tem que comunicar e informar ao consumidor qual o valor agregado e o que ele representa a mais que o óbvio.
Uma empresa que vende arroz competirá com dezenas de outras marcas em gôndolas de supermercados. Mas, no momento em que "aquele" arroz demonstrar qualidades de que é um arroz fino, que passa por diversos processos para ficar mais soltinho e que tem muito mais nutrientes que os dos concorrentes, você comunicou o valor agregado que, com certeza, vai conquistar consumidores. Estas características são significados de valor que, juntos, contam uma história. Essa história de valor é o que é vendido para os consumidores, e não o arroz simplesmente. E é com essa história, juntamente com os processos produtivos, que você justificará o preço do seu produto.
Agora, essa história de valor não pode ser inventada. Ela precisa vir do valor da marca.
Qual o valor de uma marca?
O valor de uma marca está na sua raiz daquela marca. Quais são as motivações dela existir? Quais as características essenciais de um produto que carrega aquela marca? Como se dá o processo produtivo? Qual o seu público?
As respostas para essas perguntas começam a construir a história de valor da marca. E é esta história que deve estar presente em toda a comunicação da marca e, principalmente, na sua embalagem.
Representando a marca através do design de embalagem
O design de embalagem tem o poder e a responsabilidade de entender o valor de uma marca e conseguir representá-lo em seus produtos. Os valores agregados de um produto devem estar representados na embalagem. Mas, o mais importante é transparecer a marca naquela embalagem.
Uma marca popular, conhecida por seus produtos acessíveis, definitivamente não pode criar embalagens refinadas, com cores e fontes mais requintadas. Isso não irá comunicar com seu público e não representa a marca. Por mais que o produto e o preço sejam o mesmo, diferentes marcas têm seus diferentes públicos e devem estabelecer uma conexão com eles através do seu real valor. Enquanto que, do outro lado da moeda, marcas finas de produtos exclusivos não devem criar embalagens simples e chamativas. Devem ser mais requintadas para representar os valores da marca e continuarem a atender o seu público.
Se uma marca é exclusiva ou acessível a todos, não é o porém da questão. E sim representar os reais valores de uma marca e contar a história de valor daquele produto.
O design de embalagem deverá navegar pelos diferentes estilos, histórias e valores que cada marca tem e criar embalagens que serão a cara da marca. Afinal o produto é a forma como uma marca chega até seus consumidores. E o design de embalagem é a melhor forma de comunicar os valores de uma marca para todos os seus públicos.
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